Lo que no se puede medir, no se puede mejorar.
Peter Drucker.
Esta máxima de Peter Drucker es la que nos habla de la importancia de la Social Media Analytics y de Analítica Web, sobre todo porque el entorno de la web; hablando de sitios, blogs y redes sociales permite tener un entorno de medición muy amplio en cuanto a obtener información sobre la interacción de los usuarios.
Una de la tendencias en el Marketing digital es realizar y medir la estrategia de forma integrada esto es que los esfuerzos en el Social Media y el Marketing de contenidos a través de Blogs, se puedan medir de forma conjunta para analizar sus interacciones.
Es aquí donde radica la necesidad de tener herramientas que integren la analítica web con el social media analytics.
Herramientas de Analítica web hay muchas y una de las más conocidas y usadas es Google Analytics, sin embargo en esta ocasión te quiero hablar sobre una herramienta que nos permite medir interacciones de los usuarios en nuestros sitios web, blogs y algunas de las redes sociales más usadas.
En otras palabras integra el social media analytics con la analítica web, me refiero a Metricool, en particular, además de medir interacciones en sitios web o blogs, puedes hacer seguimiento a las siguientes redes sociales y plataformas web:
- Web/Blog
- Twitter.
- Facebook.
- Facebook ADS
- Instagram.
- Linkedin.
- Google Ads.
- Google My Bussiness
Crea tu cuenta en Metricool.
Para crear tu cuenta solo tienes que ir al sitio oficial de Metricool y Registrarte Gratis. Una vez que hayas confirmado tu correo deberás conectar tus sitios y redes sociales a seguir, en el caso de sitios web o blog tendremos varias opciones desde insertar un código de seguimiento, hasta en usar el plugin de Metricool para WordPress.
En el caso de las redes sociales, tan solo con autorizar a Metricool de accesar a nuestro perfil será suficiente para empezar a recolectar datos.
Aplica el código METRISMART para tener 15 días de prueba de la versión Premium.
Analítica web con Metricool.
Metricool te permite obtener métricas en base a el tipo de medio que estés midiendo, por ejemplo en los que corresponde a Blogs tenemos los siguientes indicadores:
- Páginas vistas.
- Visitas.
- Visitantes.
- No. de Posts Publicados.
- Comentarios recibidos.
- Un ranking de los Posts más visualizados.
Esto nos lo muestra en un rango de tiempo que nosotros le especifiquemos, además tenemos la opción de medir las interacciones en tiempo real, en esta sección podremos ver las métricas registradas en los últimos 30 minutos. En la imagen de abajo ilustramos el panel de Metricool con información tomada de mi blog Homo-Digital.
Social media analytics de Twitter con Metricool.
En el caso del seguimiento de tu cuenta de Twitter, los indicadores cambian a los siguientes:
- Seguidores.
- Número de Cuentas que sigo desde mi perfil.
- Seguidores en 2do grado. Es decir los seguidores de tus seguidores.
- Tweets emitidos.
- Número de Me gusta.
- Retweets.
- Número de Menciones.
A manera de ejemplo te dejamos la información de datos que ha generado Metricool de mi cuenta en Twitter, Sapiensdigital
En particular mi idea es mostrarte la experiencia que he tenido con esta herramienta por lo que no te hablaré de las otras redes sociales ya que aun estoy empezando a generar las primeras analíticas. Es importante comentarte que la versión gratuita te permite usar una sola cuenta en lo que se refiere a Sitio web o blog, twitter, facebook e instagram. A partir de la opción de Linkedin tendrás que optar por pagar la suscripción Premium que te ofrece Metricool.
Otra opción interesante es de planificación, ya que desde ahí podrás planificar las publicaciones en tus redes sociales, muy similar a lo que hace hootsuite y otras herramientas.
En Conclusión
Sin duda Metricool es una interesante opción a considerar para llevar el seguimiento de nuestra analítica web, la opción premium nos permite además generar informes sobre la interacción registrada en nuestro sitio web y redes sociales.
Considero que aunque faltarían algunas métricas como el tiempo promedio en el sitio entre otras, a pesar de esto Metricool nos permite tener una visión integrada de nuestra estrategia en Marketing Digital, el hecho de que se ofrezca en versión Freemium es una buena razón para probarla.
Espero que esta nota te ayude a probar esta genial herramienta.